Nejčastější dotazy


Jak získám EASY?

Jsou dvě možnosti, jak kartu zakoupit. Cena karty je vždy 20 Kč.

  1. Koupíte si jí přímo na čerpací stanici.
  2. Objednáte si jí online zde

Jaké jsou výhody registrace karty EASY?

Registrovaná karta představuje následující možnosti na Zákaznickém portálu:

  • Přehled o finančním zůstatku na kartě / kartách
  • Možnost přidružení více karet k jednomu Zákaznickému účtu
  • Rychlá blokace karty
  • Nastavení povoleného sortimentu zboží, který chcete na kartu nakupovat
  • V případě ztráty karty zůstává finanční kredit na Vašem klientském účtu a snadno si objednáte novou, nebo zakoupíte na čerpací stanici a následně přidáte k Vašemu stávajícímu účtu
  • Nastavení limitů čerpání

Jak lze provést registraci?

Registraci provedete na tomto registračním webu. Jsou dvě možnosti:

  1. Pokud jste si již kartu EASY zakoupili na čerpací stanici, zaregistrujte se zde.
  2. Pokud si kartu EASY chcete objednat, zde můžete vyplnit objednávku a poté Vám budou zaslány podklady k registraci.

Jak a kdy obdržím objednanou kartu?

Karty EASY Vám budou zaslány po úspěšné registraci a následném přijetí platby poplatků za karty (20 Kč / kus) na Vámi vyplněnou kontaktní adresu. Zvlášť Vám budou zaslány také PIN kódy. O celém průběhu budete informován(a) prostřednictvím emailů.

Jak si přiřadím další Tank Kartu EASY ke svému účtu?

Pakliže účet již máte a chcete si pořídit další karty ke stejnému, jde to jednoduše přes Zákaznický portál (v sekci KARTY → OBJEDNAT KARTU)

V případě, že si zakoupíte další kartu EASY na čerpací stanici, můžete jí poté přiřadit pomocí čísla příslušné karty a třímístného registračního kódu, který je součástí balení (v sekci KARTY → PŘIŘAZENÍ KARET).

Můžu na EASY nakupovat i jiný sortiment než palivo?

Ano – po registraci na Zákaznickém portálu můžete nastavit i jiné zboží, které lze kartou platit (v sekci KARTY -> Změna sortimentu). Stačí zaškrtnout kolonky nabízených služeb.

Jakou mám slevu na EASY?

Výše slevy u Tank Karty EASY se neodvíjí od množství natankovaného paliva, ale liší se podle čerpací stanice.

Slevy na jednotlivých čerpacích stanicích naleznete zde.

Jak uplatním slevu?

Zaplatím slevovou kartou, na kterou je napřed potřeba vložit finanční prostředky. Z každého natankovaného litru se Vám sleva odečte automaticky.

Jak kartu nabiji?

Jsou dva způsoby, jak lze na kartu vložit prostředky.

  • U obsluhy na čerpací stanici BENZINA.
  • U registrované karty úhradou přes bankovní účet.

Je EASY nějak limitována?

Limity pro čerpání pohonných hmot z karty jsou:

  • 6.000,- Kč / den
  • 12.000,- Kč / týden
  • 20.000,- Kč / měsíc

Kolik karet můžu přidružit k jednomu účtu?

K jednomu Zákaznickému účtu lze pořídit až 10 karet EASY.

Jak je EASY zabezpečena?

Karta je chráněna čtyřmístným PIN kódem.

  • Pokud si ji pořídíte na čerpací stanici, PIN kód je součástí balení karty.
  • Pakliže si ji objednáte přes tento web, přijde Vám PIN kód poštou zvlášť od karty.

Jaké produkty nabízíme a jaký je mezi nimi rozdíl?

1. Tank Karta EASY

  • Dobíjecí slevová platební karta
  • vhodná pro jednotlivce, rodiny a malé firmy

2. Tank Karta BUSINESS

  • Palivová tankovací karta určená zejména pro větší firmy s průměrnou měsíční spotřebou vyšší než 1000 litrů
  • vhodná pro větší odběr paliva, s výstupem do účetnictví

Odkaz na detailní srovnání obou našich produktů naleznete zde.

Jak Kartou zaplatím?

Kartou lze zaplatit pomocí magnetického proužku na její boční straně – viz obrázkový návod.

navod